ショッピングガイド

みけねこ 公式オンラインストア【ねここすとあ】 当店をご利用の前に下記事項を必ずご確認くださいますようお願いいたします。 ++++++++++++++++++++++++++++++ 【当店ご利用時のお願いとご注意】 当店をご利用される場合、お支払情報などを記載した重要なメールをご注文時にご登録いただくお客様のメールアドレス宛にお送りさせていただきます。 必ず<@stores.jp>および<[email protected]>からのメール受信許可をお願いいたします。 なお、受信許可の設定方法などの詳細は当店でお答えすることができませんので、各キャリアごとのサポートセンターへ直接お問い合わせください。 また、商品やご利用方法など、当店に関する全般のお問い合わせにつきましては、必ずお問い合わせフォームよりお問い合わせくださいますようお願いいたします。 ++++++++++++++++++++++++++++++ 【商品について】 色味・デザインにつきましては、商品ページの画像にて必ずご確認ください。 また、商品のサイズは、商品ページに記載されているサイズ表をご覧ください。 当店では、商品のサイズをお客様によりわかりやすくお伝えするために、独自の採寸方法によるサイズを表記しております。 ※お客様のモニターの設定により、色味に違いが発生してしまう場合もございます。 ++++++++++++++++++++++++++++++ 【お支払い方法について】 当店でのお支払方法につきましては、クレジットカード決済、コンビニ決済、あと払い(ペイディ)、PayPal、銀行振込、キャリア決済、楽天ペイ、PayPay残高がご利用頂けます。 ●クレジットカード決済 VISA、MasterCard、American Express(AMEX)、JCB、Dinersがご利用いただけます。 ●コンビニ決済 ご注文完了メールに記載されるコンビニ決済番号を用いて、お近くのコンビニでお支払いいただく決済方法です。 ※別途支払い手数料がかかります。 ※支払い期限は注文日を含めた3日以内となります。 ●あと払い(ペイディ) 購入月の翌月1〜3日の間にお客様へ支払いの請求が決済代行会社であるPaidyより行われますので、請求の案内に沿って10日までにpaidyへ代金をお支払いいただく決済方法です。 ※利用にあたり、メールアドレスと電話番号にてPaidyアカウントの作成が必要となります。 ●PayPal PayPalを利用した決済方法となります。 ※ご利用にはPayPalアカウントが必要となります。 ●銀行振込 指定の銀行口座へ入金していただく決済です。ご注文毎に指定される口座が購入完了メールに記載されておりますので、メールの案内に沿って代金のお支払いをお願いいたします。 ※支払い期限はご注文日の次の日から3日以内となります。 ※支払い期限の3日目が土・日・祝日に当たる場合、その翌営業日15時までの支払い期限となります。 ●キャリア決済 インターネットで購入した商品代金を、月々のスマートフォン通信料金に合算させて支払う決済方法です。 ※別途支払い手数料がかかります。 ※ご利用いただけるキャリアは「au/docomo/SoftBank」のみとなります。 ●楽天ペイ 楽天会員IDを利用して簡単に決済ができる方法です。楽天会員登録時に入力したクレジットカードから決済となります。楽天ポイントを貯めたり利用することも可能です。 ●PayPay残高 PayPayを利用した決済方法となります。 ※ご利用にはPayPayアカウントが必要となります。 ++++++++++++++++++++++++++++++ 【配送について】 ご注文いただいた商品は「ヤマト運輸」にて配送をさせていただきます。 ご注文時にご入力いただくご住所に不備など(番地や部屋番号の記載漏れなど)がございますと、正常にお届けができませんので、ご注意くださいますようお願いいたします。 また、お客様のご自宅および、所属する勤務先や施設以外への配送(コンビニ受け取りやセンター止め等)は承っておりませんので、あらかじめご了承ください。 梱包サイズなどの都合上、商品ごとに送料が異なります。同時に複数点のご注文をいただいた場合、梱包サイズが一番大きい商品の送料が適用されます。 なお、いずれの配送方法も発送完了時にお送りさせていただく「発送完了メール」にお荷物の問い合わせ番号を記載しております。こちらの番号にて配送状況をご確認いただけます。 また、当店より「発送完了メール」のご案内後、お荷物が届かない、引っ越しなどによりご注文時の住所が変更になったなどのお問合せについては、上記の「お問合せ番号」をご用意の上、ヤマト運輸サービスセンターへ直接お問い合わせください。 【ヤマト運輸サービスセンター】 固定電話 0120-01-9625 携帯・スマホ 0570-200-739 (受付時間 8時〜21時) ※複数回に分けてのご注文の場合、都度送料が発生いたします。 ※発送予定日の異なる商品は同時注文ができません(それぞれ別々でのご注文受付となります)ので、あらかじめご了承ください。 ※ご注文確定後の同梱はできませんので、あらかじめご了承ください。 ※配送状況が反映されるまでにお時間がかかることがございます。 ●宅配便 配送先のご住所宛へ直接お荷物をお届けする配送方法となります。 【配送料】 本州 880円(税込) 九州 990円(税込) 北海道・沖縄 1,100円(税込) ●ポスト便 ポスト投函にて配送をさせていただく配送方法となります。 【配送料】 全国一律 370円(税込) 【海外(日本国外)配送について】 海外(日本国外)への配送につきましては、必ず「転送コム」をご利用いただき、ご注文時に転送コムで取得した【tensoアドレス】をご記入ください。 *当店から海外のご住所へ直接商品をお送りすることはできません。必ず「転送コム」をご利用ください。 転送コムのご利用方法につきましてはこちらをご覧ください。 https://www.tenso.com/ 当店からtensoアドレス宛の配送料は、商品ご購入時に商品代金と合わせて当店よりご請求をさせていただきます。 また、tensoアドレスからお客様のご住所までの配送料につきましては、転送コムへ直接お支払いくださいますようお願いいたします。 *当店はいただいたtensoアドレス宛に配送が完了した段階で商品の受け渡しを完了とさせていただきます。転送コムからお客様のご住所までの配送中の事故や紛失などにつきましては、当店は一切の責任を負いかねますので、予めご了承ください。 【About overseas shipping】 For international shipments (Outside Japan), please be sure to use "TENSOcom" and fill in the [tenso address] obtained from forward.com when placing your order. ※We cannot ship items directly from our shop to overseas addresses. Be sure to use "TENSOcom". Please see here for how to use the forwarding service. https://www.tenso.com/en The shipping fee from our shop to tenso address will be billed by our shop together with the product price at the time of purchase. Also, please pay the shipping fee from tenso address to your address directly to forward.com. ※our shop will complete the delivery of the item when the delivery is completed to the tenso address you provided. Please note that our shop is not responsible for any accident or loss during delivery from Forward.com to your address. 【关于海外配送】 关于国外(日本国外)配送,请务必使用“TENSOcom”,并填写订购时通过转送网取得的【tenso地址】。 ※本店不能直接将商品送到国外的地址。请务必使用“转发通信网络”。 关于传送网的使用方法,请看这边。 https://www.tenso.com/cht 本店发往tenso地址的运费,是在购买商品时和商品费用一起由本店收取的。 另外,从tenso地址到您的地址的配送费,请直接支付给转发网。 ※本店是在配送完成到您收到的tenso地址的阶段,完成商品的交接。从传送网到您的住址的配送中发生事故或遗失等,本店概不负责,敬请谅解。 ++++++++++++++++++++++++++++++ 【ご注文のキャンセル・変更について】 ご注文および決済完了後のキャンセル、変更はお受けすることができませんので予めご了承くださいますようお願いいたします。 購入数量や購入商品にお間違いがないか、ご注文前に今一度カート内をよくお確かめの上ご注文くださいますようお願いいたします。 ++++++++++++++++++++++++++++++ 【返品交換について】 商品に欠陥がある場合を除き、返品・交換には応じかねますのでご了承ください。 なお、商品に欠陥がある場合は商品到着後3日以内に下記「返品受付窓口」までご連絡ください。 万が一、代替えの商品がご用意不可の場合のみ返品およびご返金にてご対応をさせていただきます。 -返品受付窓口- 株式会社GLORY 電話番号:03-6913-9468(平日12時〜20時) メールの場合はお問い合わせフォームよりご連絡ください。 ※土日祝日は休業となります。 ++++++++++++++++++++++++++++++ 【未成年の客様へ】 未成年の方のご利用については必ず親権者の同意を取得の上ご注文ください。 ご注文をいただいた時点で親権者の同意を得たものとさせていただきます。